Politique d'expédition

Politique d'expédition

Nous sommes heureux d'apporter à nos clients une grande valeur et un excellent service. C'est pourquoi nous proposons la livraison gratuite depuis nos entrepôts en Asie et aux États-Unis.

1. Délai de traitement :

Les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables . Le traitement peut prendre plus de temps pendant les hautes saisons. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande expédiée.

2. Méthodes d'expédition :

Nous proposons des options d'expédition standard et accélérée. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et de la méthode d'expédition sélectionnée.

3. Frais d'expédition :

LIVRAISON GRATUITE À PARTIR DE 60$ : Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction du poids de votre commande et de votre lieu de livraison. Nous proposons occasionnellement des promotions sur la livraison gratuite, alors restez à l'écoute !

4. Expédition internationale :

Oui, nous expédions à l'international ! (États-Unis, Canada, Australie) Les frais d'expédition internationaux et les délais de livraison varient. Les frais de douane, taxes et droits sont à la charge du destinataire.

5. Délai de livraison estimé :

• Expédition standard : 7-14 jours ouvrables (États-Unis et Canada)
• Expédition accélérée : 5 à 10 jours ouvrables (Australie)

6. Suivi des commandes :

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail à support@camoelite.com . Utilisez ce numéro pour suivre le parcours de votre commande jusqu'à votre porte.

7. Problèmes de livraison :

En cas de problèmes de livraison, veuillez contacter notre équipe de support client à support@camoelite.com . Nous nous efforcerons de résoudre le problème rapidement.

8. Adresse incomplète ou incorrecte :

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est exacte. Nous ne sommes pas responsables des commandes expédiées à des adresses incorrectes ou incomplètes fournies par le client.

9. Colis perdus ou volés :

Nous ne sommes pas responsable de la perte ou du vol des paquets. Si vous rencontrez de tels problèmes, contactez le transporteur pour ouvrir une enquête.

10. Jours fériés d’expédition :

Veuillez noter que les transporteurs peuvent observer des jours fériés, ce qui affecte les délais de livraison. Vérifiez auprès du transporteur son horaire de vacances.

11. Contactez-nous :

Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, contactez-nous à support@camoelite.com . Nous sommes ici pour aider!

CAMO ELITE vise à offrir une expérience d'expédition transparente et fiable. Merci de nous avoir choisis pour vos aventures shopping.